Sabato 21 Gennaio – Ferruccio Miotto e Andrea Giraldin hanno partecipato alla lezione “Digital Transformation: un percorso evolutivo verso nuovi modelli competitivi e organizzativi” presso la CUOA Business School. La lezione è parte del percorso formativo del MBA Executive Master 16° edizione ed è tenuta dal docente Pietro Galzignato di Valorando SRL.
Si è parlato del modello di business di Veneta Ecorecuperi SRL e della sua declinazione online Ricambioshop.it, espressione della scelta strategica di creare una proposta di valore interamente online. Durante la presentazione, si è discussa la scelta di adottare Odoo quale ERP centrale ai processi aziendali, della sua integrazione con servizi quali CRM, e-Commerce e booking tools di terze parti, nonché della scelta di sviluppare totalmente internamente applicativi come PartsCreator e InventoryManager.
Nella parte finale si è discusso del Customer Journey del cliente e del ruolo centrale del nostro e-commerce Ricambioshop.it (sviluppato in Prestashop) nel gestire l’esperienza di acquisto sotto ogni punto di vista. Ricambioshop.it, oltre che store online, svolge un ruolo centrale per i processi di sincronizzazione in tutti i marketplaces in cui l’azienda è presente.
Grazie ancora al docente Pietro Galzignato e a CUOA Business School per averci offerto l’opportunità di condividere con altri imprenditori la nostra esperienza!
